Política de cambios y devoluciones

1- SERVICIO DE COMPRA DE ENTRADAS

TAUROMAGIA pone a disposición de sus usuarios un servicio de compra de entradas a través del cual los compradores pueden adquirir, de forma rápida y sencilla, entradas para los eventos publicados en el Sitio Web por los Organizadores.

1.1- Cómo comprar entradas

Para comprar entradas de los eventos disponibles en el sitio Web es necesario seguir los siguientes pasos:

  • Seleccionar el evento al que el comprador desea asistir.
  • Una vez revisada la información del evento publicada por el organizador del mismo, escoger el número de entradas del evento que se quieran comprar.
  • Cumplimentar el formulario de compra y seleccionar su forma de pago.
  • El sistema accederá a una plataforma de pago bancaria de pago seguro y responsabilidad del banco. Introducir los datos de la tarjeta de crédito o débito (Visa, 4B, Mastercard o Maestro) mediante la cual se quiere realizar el pago de la/s entrada/s y seleccionar “Pagar”. En ese momento el Comprador confirma que la tarjeta de crédito o débito es de su propiedad y acepta que TAUROMAGIA cargue el Precio de la/s entrada/s en dicha tarjeta de crédito o débito;
  • A continuación, se presentará una pantalla con la confirmación de compra y TAUROMAGIA enviará un correo electrónico al comprador a la cuenta que éste haya indicado en el formulario de compra.
  • Por políticas de su correo, en algunas ocasiones es posible que la confirmación de compra NO se reciba en la “Bandeja de Entrada”, ya que algunos servicios de Internet lo pueden detectar como spam o correo no deseado, por lo que TAUROMAGIA recomienda al comprador que revise en todo caso el “Correo no deseado”.
  • Una vez recibida la confirmación de compra, el comprador podrá descargar e imprimir su/s entrada/s válidas para acceder al recinto.

1.2- Cómo acceder al evento

El comprador podrá acceder al evento entregando la entrada impresa en el acceso del evento donde validarán la entrada con un scanner de control de accesos o por otros medios.

  •  La/s entrada/s se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto y del Organizador del Evento las cuales estarán a disposición del Comprador en la taquilla del recinto. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho al organizador del evento a expulsar al comprador del recinto.
  • La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a rembolso ni cualquier otro tipo de compensación.
  • Una entrada no podrá utilizarse para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de juegos, concursos o apuestas, sin autorización previa, expresa y fehaciente del Organizador.
  • El evento podrá ser grabado para fines comerciales y/o promocionales, por lo que los compradores otorgan su consentimiento mediante el acceso al evento para que su imagen pueda ser grabada y reproducida posteriormente con los mencionados fines como parte del público.
  • El organizador se reserva el derecho de admisión al evento.
  • El organizador está legalmente autorizado a efectuar las revisiones y registros pertinentes para verificar que se cumplen las condiciones de seguridad dentro del evento.
  • Cualquier entrada arrugada, rota o que presente indicios de falsificación autorizará al organizador a privar a su portador del acceso al evento.
  • TAUROMAGIA no se hacen responsable de la pérdida o del robo de la entrada.
  • Está terminantemente prohibida la grabación de imágenes dentro del recinto.

2- POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

2.1 Aspectos generales

  • No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación del evento, según se contempla en el reglamento Taurino.
  • La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s no son motivos que permitan su devolución.
  • De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución.
  • En caso de suspensión del evento una vez iniciado, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del precio de la entrada.
  • Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del precio de la misma.
  • Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un evento, TAUROMAGIA se compromete publicar e informar por su propia Web y los canales establecidos, acerca de dicha cancelación o cambio.

2.2 Cambios y devoluciones

  • Sólo se admitirán cambios y devoluciones en caso de cancelación o modificación del evento por parte del organizador, conforme a condiciones establecidas en el reglamento Taurino.
  • En el caso de que el organizador decida proceder a la devolución del precio, éste será reembolsado por TAUROMAGIA en las mismas formas de pago que se realizó la compra, tarjeta de crédito o débito utilizada para la compra, dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del evento.

3- ENVIOS

SOLO ENVIOS NACIONALES:

Plazo de entrega en Península 48/72 horas laborables
Plazo de entrega en Baleares 48/72 horas laborables
Plazo de entrega Canarias 72 horas laborables

Tarifa Nacional: 4,00 € (IVA Incluido) solamente España Península y baleares.

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